南宁女子新车被代驾撞树损失6000元，平台竟称订单结束拒担责！

发布时间：2026-05-11 21:27:33 来源：威能网 作者：综合

近日，南宁女新陈女士让南宁市当当代驾服务有限公司（以下简称当当代驾公司）的车被称订司机驾驶其汽车回家。陈女士称，代驾单结担责停车时因代驾司机挂挡操作失误，撞树刚提车几天的损失束拒新车车尾撞树，车辆损失约6000元。元平交警认定司机负全责，台竟但司机及平台称事故是南宁女新因启用自动泊车功能引发的，不愿担责。车被称订她表示，代驾单结担责事发时并未开启该功能，撞树司机及平台刻意甩锅推卸责任。损失束拒对此，元平涉事代驾司机与平台回应了。台竟

反映：代驾司机及平台推卸责任

陈女士介绍，南宁女新4月29日零时40分，由当当代驾公司的司机方先生驾驶其车辆从醉邕·头号烧烤（中海国际店）返回中缅路住处。因地下停车场无车位，她让方先生将车停放至地面车位。

陈女士车辆后尾受损。

停车时，方先生称车位空间狭小，陈女士提议可用自动泊车功能。该功能只有驾驶位人员才能开启，方先生误以为已开启功能，仅挂入倒挡后便未再操作，倒车导致撞树，车辆右后尾灯及保险杠受损。事发后，陈女士报警，交警认定，方先生负全责。

交警部门出具的事故认定书。

陈女士说，该车是4月25日才提的新车。方先生辩称是自动泊车功能问题，不愿担责。她向平台反映，平台起初误以为方先生开启自动泊车，并称若因该功能引发事故，保险将不予理赔。4月30日，陈女士前往4S店调取车辆官方后台原始数据，记录显示事发全程并未开启自动泊车，事故是方先生手动挂倒挡操作失误导致。“行车记录仪也显示，当时司机未启用自动泊车功能。”

陈女士称，车子撞到了这棵树。

陈女士再次与平台交涉，对方以“代驾订单已结束”为由，拒绝协助走保险理赔，让她自行通过代位追偿或诉讼途径维权。 保险公司告诉陈女士，代驾属于车主允许的合法驾驶人，视同己方人员，不属于事故第三方，没法走代位追偿向代驾方及平台追责。

回应： 车主要求用自动泊车功能

5月6日，记者联系上方先生，他表示当时车辆使用了自动泊车功能，其他不愿多做回应。

7日，记者联系当当代驾公司法定代表人樊女士。樊女士称，是陈女士主动提出使用自动泊车功能，平台有订单录音可佐证。至于陈女士调取车辆官方原始数据、主张事发时并未开启自动泊车的说法，樊女士不予认可。

樊女士称，司机起初拒绝启用自动泊车，而陈女士坚持使用，相关损失理应由陈女士个人承担。“客户执意要用自动泊车功能，即便司机当时在车内，难道不该由客户承担责任吗？如果确实是司机和平台的责任，我们会承担。”

说法：若代驾过失司机及平台应担责

广东深宝（南宁）律师事务所律师王麒翔分析认为，交警出具事故认定书后，若各方当事人未在法定期限内提出异议，事故认定书即发生法律效力。车主若能提供车辆后台行驶数据、行车记录仪等证据，若排除自动泊车系统故障，认定事故是代驾司机操作过失造成，司机需承担侵权责任。

司机受平台指派接单，双方存在劳务从属关系。依据民法典相关规定，员工履职中造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。平台作为运营责任主体，不得以内部管理规定、车主主动提议使用功能、订单已结束等理由，免除自身法定赔偿责任。

此外，车主仅提议使用自动泊车，无强制行为，车辆驾驶操控权全程在司机手中，事故损失后果不应转嫁车主。车主可先与代驾司机、平台协商赔偿事宜，若协商不下，可向法院起诉维权。

来源：南国早报 B48

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