“抖音客服”来电要开屏幕共享？高新警方紧急止损 66 万

发布时间：2026-07-15 10:57:40 来源：威能网 作者：焦点

扬子晚报网5月10日讯（通讯员 翟辰心 董露莹 记者 姜天圣）电信诈骗套路持续升级，抖音客服骗子瞄准大众“害怕莫名扣费、电开自动续费”的屏幕心理，伪装成平台客服，共享高新诱导受害人开启屏幕共享远程操作，警方紧急趁机盗取账户信息、止损转走资金，抖音客服骗局隐蔽性极强。电开5月9日晚7时42分，屏幕镇江市公安局高新区分局接到市局反诈中心预警：辖区62岁的共享高新居民赵女士疑似遭遇屏幕共享诈骗。

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分局高度重视，龙门派出所值班民警张海林、止损马志强火速开展工作，抖音客服第一时间电话联系赵女士，电开明确告知其正在遭遇屏幕共享诈骗，屏幕劝阻其立即终止所有手机操作，并告知其立即到龙门派出所。

经民警了解，当日下午18时许，赵女士先是接到陌生来电，对方自称抖音平台客服：“你好，我是抖音客服，和你确定一下，之前刷抖音时开通了会员自动续费功能对吗？”

赵女士回复：“没有啊，我没有开通。”

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骗子随即继续诱导：“那你应该是误点到了，如果不取消自动续费，将每月自动扣800元。”

听闻自己将被莫名长期扣费，赵女士心生担忧、一时慌了神，轻信了对方的虚假说辞，不仅按照指引下载了陌生屏幕共享软件，还向对方提供了手机验证码，授权骗子远程操控自己的手机，致使支付宝、银行卡内共计66万元的个人积蓄全部暴露在被盗风险之中。

接到民警电话前，赵女士已然有些察觉事态蹊跷，主动删除了软件和与骗子的聊天记录，其子女将手机调整为断网模式后，15分钟内就陪同赵女士赶到了龙门派出所，民警立即对其手机进行全面排查，并及时采取紧急止付措施，成功阻断资金流出的可能渠道。目前，该案正在进一步侦办中。

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警方提醒：所有自称平台客服，以取消自动扣费、理赔解冻等为由，要求开启屏幕共享、下载陌生软件的均为诈骗，正规平台不会私信、电话引导用户远程操作、索要账户隐私信息。广大群众切勿轻信陌生私信与来电，遇到扣费、涉案等可疑说辞，立刻终止沟通，及时联系家人核实或拨打96110反诈专线咨询，坚决不开启屏幕共享、不泄露验证码、不向陌生账户转账。

校对 胡妍璐

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