“服务+”激发社区治理新活力

发布时间：2026-07-16 20:46:02 来源：威能网 作者：综合

　　今年以来，南寒街道玉园南社区坚持党建引领，社区立足居民多元化、治理个性化需求，新活探索“服务+”融合发展新模式，服务+通过服务+便民、社区服务+治理、治理服务+文化、新活服务+健康、服务+服务+平安等五大维度精准发力，社区打造共建共治共享的治理幸福社区。

　　“服务+便民”：打造贴心生活圈

　　社区聚焦居民需求，新活常态化开展“便民服务日”活动，服务+集中提供免费理发、社区家电维修、治理衣物缝补、政策咨询等志愿服务，让居民在家门口享受“一站式”便利。

　　推出“线上预约+上门服务”模式，针对独居老人、残疾人、困境儿童等特殊群体，提供代购代办、上门慰问等精准服务，实现“特殊需求一键响应、重点人群专人对接”。

　　优化党群服务中心功能布局，一层设置便民服务区、志愿服务区、议事协商区、综合治理区，推行“一窗受理、全程代办”服务，减少居民跑腿次数。二层打造活动区与特色功能区，设置未成年人活动室、家长学校、妇女之家、儿童之家、科普宣传室、 图书阅览室等功能室，满足居民活动需求。

　　“服务+治理”：激活基层新动能

　　社区组建“网格员+党员+志愿者+楼栋长”四级治理队伍，常态化开展“敲门行动”，精准收集居民诉求，建立“收集—派单—办理—反馈—回访”闭环问题解决机制，高效化解停车管理、环境整治、邻里矛盾等治理难题。

　　搭建居民议事厅、线上议事群双平台，推行“大事共议、小事共商、难事共解”工作法，邀请居民代表、商户代表、物业共同参与社区事务决策，让居民从“旁观者”转变为“参与者”。

　　联动辖区商户、共建单位、社会组织，建立多方联动治理机制，实现资源共享、优势互补，有效提升社区治理精细化、智能化、专业化水平。

　　“服务+文化”：丰富精神新生活

　　社区依托新时代文明实践站，打造“文化课堂+兴趣社团+主题活动”三维文化服务体系，常态化开展书法绘画、广场舞、棋牌比赛、智能手机课堂等文体活动，满足不同年龄段居民精神需求。

　　开展“我们的节日”系列活动，结合春节、端午、中秋等传统节日，组织写春联、包粽子、做月饼、民俗展演等特色活动，传承中华优秀传统文化。

　　常态化宣传文明风尚，弘扬崇德向善、邻里和睦的文明新风，让社区既有烟火气，更有文化味，营造文明向上、邻里互助的浓厚氛围。

　　“服务+健康”：呵护居民好体魄

　　社区联合辖区医疗卫生机构，打造“健康义诊+养生讲座+急救培训+慢病管理”全链条健康服务，定期开展免费测血压血糖、健康体检、养生知识科普、应急救护培训等活动，手把手传授急救技能、慢性病防治知识。

　　建立居民健康电子档案，对老年人、慢性病患者、行动不便群体实行“一对一”健康跟踪服务，提供上门问诊、用药指导、康复护理等服务。

　　打造社区健康角，配备基础健身器材、健康宣传资料，普及健康生活理念，引导居民养成科学饮食、规律运动的良好习惯，让健康服务直达千家万户。

　　“服务+平安”：筑牢安全防火墙

　　社区拓宽宣传方式，通过微信群推送、入户宣讲、应急演练、主题展板等形式，开展消防安全、反诈防骗、禁毒防艾、应急避险等知识宣传，提升居民安全防范意识和应急处置能力。

　　组建党员平安巡逻队，实行常态化巡逻值守，及时排查化解矛盾纠纷、安全隐患，营造安全、有序、和谐的社区环境，让居民住得安心、过得舒心。

太原日报　记者 李 涛

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