“出租车司机狂喷乘客”：顶格处罚，驾驶员被记扣20分，暂扣从业资格证及营运车辆

发布时间：2026-07-16 18:26:32 来源：威能网 作者：焦点

近日，出租车司从业车辆有网友发布录音称，机狂自己乘坐太原出租汽车，喷乘被驾驶员一路“狂喷”，客顶扣分抱怨其平时乘坐网约车，格处而不选择出租车，罚驾录音发布后引发关注。被记

5月8日，暂扣资格证及太原市交通运输综合行政执法队发布情况通报：经核查，营运该事件发生于5月6日晚，出租车司从业车辆涉事出租车驾驶员刘某燕，机狂因候客时间较长，喷乘承接短途订单心生不满，客顶扣分在营运过程中对乘客发表不当言论，格处言语失当，罚驾服务态度恶劣，依据相关规定，做出顶格行政处罚的处理决定。目前，执法部门已对涉事驾驶员作出记扣20分，暂扣从业资格证及营运车辆，并对涉事出租车企业负责人进行约谈。

来源：江苏法治报

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